Todos los esfuerzos de Escolástica están enfocados a la satisfacción total y permanente de cada cliente. Para lograr esto de manera exitosa, Escolástica traza una estrategia para cada cliente durante cada paso del proceso de incorporación de una nueva tecnología, así como en lo sucesivo para garantizar una adecuación a las nuevas tendencias.

Análisis de necesidades
Entendimiento de la situación
Propuesta de estrategia

El colegio y Escolástica establecen una estrategia tecnológica de corto, mediano y largo plazo.

En esta etapa se entienden las inquietudes y deseos del colegio, así como su situación, para poder trazar una estrategia que se adecúe a sus necesidades y posibilidades, las cuales serán el resultado del análisis realizado.